這年頭的網(wǎng)絡(luò )社交有多神奇呢?一串表情,能幫助不善言辭的“社交恐懼癥患者”走出一個(gè)人的圈子,與不太熟悉的人無(wú)礙交流;一個(gè)表情也能把平日里擅長(cháng)言辭的人坑得百口莫辯,令其無(wú)言以對。
有新聞稱(chēng),一個(gè)客服遭到客戶(hù)投訴、微信拉黑,投訴的原因居然是:該客服在每條回復后面都會(huì )加一個(gè)微笑的表情。記者聯(lián)系上了投訴的客戶(hù),她表示自己聊微信討厭收到的就是微笑這個(gè)表情?!艾F在大家都知道這個(gè)表情的內涵,表達不滿(mǎn)又不想撕破臉的時(shí)候就會(huì )用這個(gè)表情,讓人覺(jué)得陰陽(yáng)怪氣”。
新聞引起網(wǎng)友的共鳴。在很多年輕人眼中,微笑表情仿佛一張態(tài)度莫測的臉。它給人留下的印象似乎有點(diǎn)不屑,又似乎有點(diǎn)冷漠,還帶著(zhù)幾分嘲諷的味道。類(lèi)似案例在現實(shí)生活中層出不窮:有員工在工作群里回復老板微笑表情,遭到一通無(wú)情訓斥;還有員工做的方案,得到老板微笑表情回復,陷入“改還是不改”的糾結;學(xué)生把論文交給導師后,導師回復微笑表情,學(xué)生到處問(wèn)“導師是不是在鄙視我”。
難免有人問(wèn):為虛擬表情較真,至于嗎?講道理是不至于的,但一旦誤用“翻車(chē)”,方知這件小事真的很要命。
在“三次元”的現實(shí)中,微微一笑的面部表情,毋庸置疑,給人帶來(lái)如陽(yáng)光一般溫暖、友善的美好感受?!拔⑿Α边M(jìn)入到網(wǎng)絡(luò )社交空間后,卻脫離了其初始的內涵。
表情包文化,是網(wǎng)絡(luò )社交文化演變的小產(chǎn)物。輕松、簡(jiǎn)練的表情包,替人們解決了一部分言語(yǔ)難以表達情緒的麻煩,順帶活躍了聊天氣氛。但是,過(guò)度依賴(lài)表情包,導致表情表述的內容嚴重“超載”,并日積月累地增加新含義。
接納了微笑表情新定義的人們,老老實(shí)實(shí)地“遵循”新玩法;也有相當一部分人群,在他們的生活場(chǎng)域和社交關(guān)系里,微笑表情還保留著(zhù)開(kāi)始那種溫情的用法。在各自的“定義”中,兩撥兒人都覺(jué)得自己沒(méi)有“用錯”。然而,一旦雙方使用同樣的表情符號進(jìn)行交流,就可能產(chǎn)生誤會(huì )。
與微笑表情類(lèi)似含義“異化”的網(wǎng)絡(luò )表達,還有“嗯”“哦”“呵呵”這些字眼。個(gè)別漢字甚至被“黑化”了,顯得愈發(fā)“危險”。
許多年輕人依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )表達,在其中投入太多情感,導致自己的情緒也被各種虛擬符號控制和影響。因為小小的表情,變得特別“玻璃心”,時(shí)時(shí)刻刻像“顯微鏡”一樣揣測和質(zhì)疑周?chē)说膭?dòng)機,違背了人際交流的初衷,被虛妄的網(wǎng)絡(luò )符號“綁架”了。
表情包有助于增添社交樂(lè )趣,在網(wǎng)絡(luò )聊天中適當使用表情符號無(wú)可厚非,但沒(méi)必要以此完全代替真實(shí)的交流,并對他人的表達方式也提出苛刻要求。亞文化圈里一些“約定俗成”的語(yǔ)言習慣,終究只是一部分人認同的方式,不能要求“圈外人”必須接受這種非通用的表達習慣。
無(wú)論是線(xiàn)下現實(shí)交流還是線(xiàn)上交流,目的都是實(shí)現兩者準確而順暢的信息交換。與其對著(zhù)表情左思右想,心有戚戚焉,為何不把話(huà)說(shuō)個(gè)明白,問(wèn)個(gè)清楚?
表情包是幽默的溝通工具,而好好說(shuō)話(huà),有理有禮,寬以待人,無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代,都是永不過(guò)時(shí)的人生必修課。若是一個(gè)微笑表情就嚇跑了你我,讓彼此疏離,恐怕不是人類(lèi)社交的目的所在。
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