近日,民政部等六部門(mén)聯(lián)合出臺意見(jiàn),明確親屬關(guān)系證明、居民身份關(guān)系證明、無(wú)犯罪記錄證明等20項證明不應由基層群眾性自治組織出具。
長(cháng)期以來(lái),“社區..章”“社區成為證明大本營(yíng)”等現象相當突出。作為城市治理的“ZUI后一公里”,社區是服務(wù)居民的DI一線(xiàn)。但直面群眾并不意味著(zhù)大包大攬,很多事情也無(wú)法包攬。就拿有無(wú)犯罪、經(jīng)濟收入、戶(hù)口變更等具體個(gè)人信息來(lái)說(shuō),社區沒(méi)有能力、也沒(méi)有權力詳盡掌握,隨意簽字、蓋章,其實(shí)于法于理都站不住腳。
近些年,為了提升群眾和企業(yè)辦事便利度,不少人社業(yè)務(wù)證明事項都已取消,但具體到實(shí)際生活工作中,仍然有些材料證明“不得不跑”。一旦辦理流程復雜、具體指向不明,群眾一頭霧水、四處問(wèn)詢(xún)無(wú)果后,ZUI終還得重新回到社區。如此一來(lái),社區工作者少不了“苦口婆心”解釋一番,不僅浪費雙方的時(shí)間和精力,還會(huì )在不經(jīng)意間增加抱怨、摩擦。
真正為社區、居民減負,就要將“減證便民”落到實(shí)處。對于某些稍作核實(shí)就能得出結論的證明,還需堅持該減則減、能免就免。比如居民身份信息,眼下涉及此項證明的單位可通過(guò)與公安部門(mén)信息共享的方式進(jìn)行核對,居民提供戶(hù)口簿、身份證等也完全可以實(shí)現“自證”,大大減少了“證明我就是我”的尷尬。當然,也有部分證明在辦事創(chuàng )業(yè)等具體場(chǎng)景中必不可少,這種時(shí)候,就必須及時(shí)明確誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。尤其在大數據時(shí)代,各個(gè)地區、不同部門(mén)間要打破信息壁壘、減少辦理環(huán)節。實(shí)現“信息多跑路,群眾少跑腿”,社區工作者們自然也能減少不必要的麻煩。
各司其職、各負其責,是社會(huì )良性運轉的前提。明確證明開(kāi)具部門(mén)只是其中一環(huán),進(jìn)一步梳理基層工作中存在的細微問(wèn)題,不斷消弭模糊地帶、堵死諉責空間,才能讓所有主體更好服務(wù)群眾。
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