剛啟用的手機卡收到了接連不斷的催貸電話(huà)；注冊App頻繁顯示號碼被占用；給運營(yíng)商客服致電，卻被告知要自己協(xié)商處理……當手機號資源愈發(fā)稀缺，“二次放號”為何給用戶(hù)帶來(lái)許多新麻煩？

　　所謂“二次放號”是指老用戶(hù)停棄用手機號一段時(shí)間后，由運營(yíng)商收回并再次投放市場(chǎng)。在數量龐大的用戶(hù)面前，手機號屬于稀缺資源?！岸畏盘枴眲t是有效盤(pán)活閑置通信資源的必要手段。

　　當前，手機號幾乎等同于“網(wǎng)絡(luò )身份證”。在“實(shí)名制”背景下，用戶(hù)的手機號與身份證是綁定的，用戶(hù)如需登陸各大網(wǎng)絡(luò )平臺，首先要用手機號進(jìn)行注冊。此外，用手機號進(jìn)行注冊，即便忘記密碼也不用擔心——手機號可以驗證找回。

　　用戶(hù)在線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì )注冊大量賬號，等停用、棄用手機號時(shí)，卻因為遺忘、解綁程序繁瑣等原因無(wú)法對各類(lèi)賬號進(jìn)行解綁、注銷(xiāo)，導致新用戶(hù)在承接舊號的同時(shí)，也一并承接了與手機號綁定的原機主的各類(lèi)賬號。對老用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這存在相當大的安全隱患；對新用戶(hù)來(lái)說(shuō)，自己不僅無(wú)法直接在相關(guān)平臺上再次注冊賬號，還容易因為原用戶(hù)原因而遭到騷擾、詐騙等。

　　消費者入住酒店，酒店當然有義務(wù)保障客房的清潔、衛生，三個(gè)月空置期好比開(kāi)窗通風(fēng)，雖然有效但效果有限。開(kāi)發(fā)商“二次放號”也一樣，不能指望三月空置期讓前機主的信息清除殆盡。

　　因此，必須采取多種措施消除“二次放號”負面影響。除了適當開(kāi)放新的號碼段、延長(cháng)號碼空置期等手段外，通信運營(yíng)商還必須提供查詢(xún)、提醒服務(wù)，督促相關(guān)用戶(hù)及時(shí)改綁手機號或注銷(xiāo)相關(guān)賬號。當然，如果用戶(hù)因為解綁賬戶(hù)太多、程序繁瑣等原因，不愿解綁，運營(yíng)商也沒(méi)有解綁、注銷(xiāo)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )賬號的權力，針對這一問(wèn)題，*好由主管部門(mén)推動(dòng)建立數據互通平臺，協(xié)調信息互通、賬號管理問(wèn)題。運營(yíng)商和相關(guān)企業(yè)應主動(dòng)出手，確保二次號投放市場(chǎng)前，*大力度清除老用戶(hù)的信息、痕跡。

　　此外，第三方軟件也可以參考運營(yíng)商在二次號投放市場(chǎng)前的空置期，設定三個(gè)月左右期限，用戶(hù)超過(guò)期限時(shí)間沒(méi)有登錄賬號時(shí)，再次登錄必須輸入身份證或親友輔助登陸，如不能提供則說(shuō)明用戶(hù)已更換，可以選擇一鍵清除之后重新注冊。

　　手機號的應用早已超越了本來(lái)的通信功能，線(xiàn)上線(xiàn)下注冊和應用場(chǎng)景無(wú)數，即便各方共同努力，運營(yíng)商幾乎也不可能窮盡所有的賬號。因此，除了運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)平臺的努力外，我們也應降低對手機號的依賴(lài)。譬如，提倡郵箱注冊，由于郵箱數量可以近乎無(wú)限擴充，棄用郵箱一般不會(huì )造成安全問(wèn)題，而換號時(shí)只需要改綁郵箱即可。

　　韓中鋒 來(lái)源：中國青年報

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